La foto es de Daremoshiranai
En el actual contexto de crisis y de reducción de las aportaciones económicas de los grandes financiadores públicos y privados tradicionales, muchas ONG han orientado su mirada hacia la ciudadanía como fuente alternativa de recursos económicos. A su vez, han constatado la necesidad, desde la complicidad, de reformar y reforzar los vínculos con esta ciudadanía a fin de lograr una mayor capacidad de movilización social.
Las organizaciones, sin embargo, constatan que no disponen de herramientas de gestión adecuadas para afrontar con garantías este nuevo reto.
Las aplicaciones CRM, que permiten gestionar las relaciones con la base social, aparecen como una buena opción, pero su coste de implementación dificulta que muchas entidades puedan completar con éxito este proceso. En otras ocasiones, las soluciones adoptadas no resuelven completamente todas las necesidades de lasONG.
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